嘉铭激光在打标领域默默耕耘了二十余年，从最早的气动打标机起家，发展到后来的激光打标机。所使用的软/硬件控制系统都是自主研发，全部应用在自家的打标设备上。其中，激光打标软/硬件系统，支持YAG、光纤、CO2等多种激光器，支持数字/模拟振镜头，支持彩色打标、数据库、外部I/O控制、电子仪表数据采集、网络信息传输等扩展功能，能根据用户的需求进行软件定制开发。二十年来，积累了大量的用户数据和开发经验，长期跟踪改进，为用户日益增长的个性化、信息化需求提供解决方案。广泛应用在汽车零部件、钢铁、电子、厨具、五金等行业。

2017年年底，武汉经济开发区某汽车零部件的老客户来电咨询，想对一台半导体激光打标机进行软件升级，增加新的功能。我们根据设备编号查找发货记录，了解到这台设备生产于2007年，使用超过十年，并且当时就对客户的特殊要求进行过二次开发。不过这都不是事，因为我们有一位任职已经十三年的老员工，当年也参与了这个项目的调试。我们很快的找到当时的软件源程序，考虑到兼容性，就在原有的基础上进行三次开发，最后调试完成，顺利交付使用。这类使用后期要升级的需求，每个月都会发生几例，时间短的两三年，长的是十余年。得益于嘉铭稳定的技术团队和完备的文档记录，使得类似的二次开发、多次开发的改造任务能够平稳地进行，为老客户减轻设备升级换代的经济压力。由于多年的持续改进和跟踪，为用户提供终身技术支持，使得嘉铭在行业内积累了良好的信誉和口碑，使客户能放心的购买我们的设备。因为我们做的不是“一锤子”买卖，我们更看重的是后期的升级服务。

苏州某生产自动化设备的公司，两年前做了一条生产线的项目，采购了我们的激光打标机。多年以后，他们的老板在谈及这个项目时对我们讲，之前有个同样的项目，出于成本考虑，选择了本地一家激光公司的打标设备。但是几年以后，甲方提出要对软件增加信息管理方面的新功能。后来想找这家公司谈软件升级的时候，已经人去楼空，不知去向。无可奈何，甲方只有进行原始的记录方法，效率极低。所以后来再做的这条生产线，就指定找到我们，因为我们的软\硬件都是自主开发，有专职人员进行维护，可以长期进行跟踪升级，客户再也不用担心技术升级的问题了。

从全国来看，做激光打标的大小公司有很多，技术水平良莠不齐。一批批的倒下，又一批批的诞生，想割韭菜一样。像嘉铭这样一直坚守二十余年的、坚持自主研发、人员队伍稳定的十分少见。正因如此，我们才能够可持续发展，也为用户提供可依靠的技术升级，这正是我们核心竞争力的价值体现。正如十九大报告中提出的建设创新型国家的重大战略方针，科技强国，强化知识产权创造、保护和运用。我们嘉铭人不忘初心，坚持走自己的发展道路，为用户的需求升级保驾护航，为国家的装备制造业贡献自己的一份力量。